您好！感谢您一直以来对我们酒店的信任与支持，在此，我们深感荣幸地为您提供优质的住宿服务，近期受突发疫情影响，我们酒店面临着前所未有的挑战，为了保障您和其他客人的健康安全，我们不得不做出一些必要的调整，在此情况下，我们遗憾地通知您关于退房的相关事宜。

背景概述

全球范围内突发疫情，对各行各业造成了极大的冲击，为了保护广大客户的生命安全，我们酒店始终密切关注疫情动态，积极响应政府部门的防控措施，由于疫情形势的严峻性，我们不得不做出一些艰难的决定。

退房通知

根据当前疫情形势及政府部门的防控要求，我们建议您在近期内做好退房准备，为了确保您的权益得到保障，请您按照以下步骤进行退房操作：

1、请您提前与我们酒店联系，告知您的退房意向，您可以通过电话、邮件或酒店官方网站等方式与我们取得联系。

2、请在联系时提供您的预订信息，包括订单号、姓名、联系方式等。

3、我们将为您安排退房事宜，包括退款、延期入住等，请您按照我们的指引完成相关操作。

注意事项

1、请您在退房前务必结清所有费用，包括住宿费用、餐饮费用等。

2、如果您有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

3、为了保障您和其他客人的健康安全，请您在疫情期间做好个人防护工作，遵守我们的防控措施。

联系方式

如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系：

电话：XXX-XXXX-XXXX

邮箱：[email protected]

我们深知此次突发疫情给您带来的不便和困扰，我们深感抱歉，我们将尽最大努力为您提供帮助和支持，我们相信，在大家的共同努力下，我们一定能够度过这个难关，我们相信，未来的酒店行业将更加繁荣和美好，我们将继续秉承优质的服务理念，为广大客户提供更加优质的住宿体验，我们也期待与您的再次合作，共同创造更加美好的未来。

免责声明

由于突发疫情属于不可抗力因素，我们酒店对于因此导致的退房问题将不承担任何违约责任，请您谅解并配合我们的工作，我们将尽最大努力为您提供帮助和支持。

结束语

再次感谢您对我们酒店的信任与支持，我们将始终关注疫情动态，积极响应政府部门的防控措施，我们相信，在大家的共同努力下，我们一定能够度过这个难关，祝您和您的家人身体健康、平安幸福！

XXX酒店

XXXX年XX月XX日

字数统计（约）：XXXX字左右，以上退房通知模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整和完善，希望对您有帮助！